Niveles de Resistencia el Cambio

Mediante estas simples preguntas podemos ir dándonos una idea para enfocar la atención gerencial. Cómo en todo TOC las herramientas se repiten a través de las diferentes aplicaciones.

Niveles de Resistencia al cambio

¿Qué cambiar?                                    Desacuerdo en el problema.

  1. No hay problema.
  2. Desacuerdo en el problema.
  3. El problema está fuera mi control.

¿Hacía que cambiar?                          Desacuerdo en la solución.

  1. Desacuerdo en la dirección de la solución
  2. Desacuerdo en los detalles de la solución.
  3. Si, pero… la solución tiene ramificaciones negativas.

¿Cómo causar el cambio?                   Desacuerdo en La implementación

  1. Si, pero… no podemos implementar la solución.
  2. Desacuerdo en los detalles de la implementación.
  3. Saber que la solución tiene algunos riesgos.
  1. “No lo creo”, Barreras Sociales y Psicológicas.