¿Qué es una oferta Irrechazable al mercado?

¿Qué es una oferta Irrechazable al mercado?

¿Qué es una Oferta Irrechazable al Mercado?

oferta irrechazable

Inicialmente el Dr. Goldratt definó una Oferta Irrechazable o mafiosa como ” una oferta tan buena que sus clientes no pueden rechazarlo”. Podríamos ampliarla de la siguiente manera: ” Una oferta tan buena que sus clientes no pueden rechazarla y su competencia no pueden o no ofrecerán el mismo . ” Y , por supuesto , la oferta que presenta es una combinación de su productos , servicios y la forma de entregar los mismos. De hecho para que sea irrechazable deberá estar en los rangos de precios razonables del mercado. Una oferta irrechazable bajo teoría de Restricciones “nunca será el precio más bajo”. Es un hecho que las reducciones de precios también se pueden copiar muy rápidamente y no suelen proporcionar una ventaja sostenible.

Muchas personas confunden una Oferta Irrechazable con una propuesta única de venta ( PUV ) , el Propuesta de valor al cliente ( PVC ) , o una ventaja competitiva sostenible ( VCS ) . A primera vista , parecería que una oferta irrechazable o mafiosa es similar a estos otros términos.

La mayoría de las empresas ofrecen soluciones que resuelven diversos problemas o síntomas de sus clientes . Con una oferta irrechazable , estamos abordando el problema central de nuestros clientes en lo que respecta a hacer negocios en su industria. Una oferta irrechazable requiere típicamente que se haga algo diferente ( hace operativa las mejoras para establecer una ventaja competitiva decisiva ) para abordar el núcleo de su perspectiva del problema. Estas mejoras operativas dan la posibilidad de ofrecer en realidad algo irrechazable a sus clientes y algo que su competencia no puede o no lo hacen porque no están dispuestos o no saben cómo hacer las mismas mejoras. En otras palabras, que establecer una ventaja operativa.

De esta manera , una oferta irrechazable o mafiosa es una oferta de mercado sostenible construida sobre esta ventaja competitiva. Las ofertas irrechazables no son tan sólo un slogan o etique para posicionarse; sólo puede ser creada para la satisfacción de una necesidad significativa del mercado en la medida en que ningún otro competidor importante puede” ( Herman y Goldratt , 2008) .4 Tener una oferta irrechazable es donde empezar si usted tiene una restricción de mercado.

Las ofertas irrechazables son posibles para la mayoría de las empresas

La razón por la que la mayoría de las empresas no saben que tienen una o no saben lo que es, es porque simplemente no saben cómo desarrollarla. Si usted lee el libro del Dr. Goldratt “No es cuestión de suerte” o un libro de Teoria de Restricciones ( TOC) , que contenga cómo usar la lógica de causa y efecto ( Herramientas de pensamiento lógico ) acerca de sus clientes , su industria , y alrededor su empresa para crear la oferta.

Más adelante en otro “post” incluiremos más detalles acerca de como construirla y a que nos referimos cuando decimos que usted pueda tener una restricción en el mercado. También más adelante en esta página web incluiremos entrenamiento en línea para desarrollar ofertas irrechazables.

Tomado y adaptado del Theory of Constraints Handbook, McGraw Hill, pp 604

Salvador Peña

28 de Febrero 2016